REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU FOTIGO.CO Z DNIA 04.10.2026
I Pojęcia ogólne
Regulamin – niniejszy regulamin regulujący zasady działania Serwisu.
Serwis – serwis internetowych „fotigo.co", działających pod adresem https://fotigo.co/ za pośrednictwem którego Administrator, zwany dalej Usługodawcą, świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Fotografów.
Usługodawca – Krzysztof Wiercioch prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „OkiCode Krzysztof Wiercioch" z adresem siedziby: Letnia 34, 62-023 Borówiec, NIP: 7651643079, REGON: 382414607, adres e-mail: [email protected]
Administrator – rozumiany jako Usługodawca (w odniesieniu do art. 4 RODO) danych osobowych wskazanych przez Użytkowników, w celu świadczenia im usług będących przedmiotem przedłożonego Regulaminu.
Użytkownik – osoba lub/i grupa osób odwiedzająca Serwis, niezależnie od celu i sposobu korzystania z niego.
Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamierza korzystać z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
Fotograf – zarejestrowany użytkownik serwisu fotigo.co, przedsiębiorca będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną – wykonującą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub działalność nierejestrowaną, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Klient – Użytkownik, który jest klientem Fotografa w oparciu o odrębnie zawartą umowę pomiędzy nimi, dla którego zostało utworzone indywidualne konto w serwisie.
Konto Fotografa – określa udostępnioną przez Administratora na podstawie pełnienia przez niego określonej usługi, powierzchnię Serwisu (strona internetowa i przestrzeń serwerowa), interfejs Fotografa, zbiór narzędzi informatycznych, które umożliwiają Fotografowi zapisywanie, przechowywanie, prezentowanie i rozpowszechnianie dorobku twórczego, informacji handlowych i samodzielnego administrowania nimi.
Konto Klienta – określa założoną i udostępnioną przez Administratora dla Kupującego przestrzeń, na którą składa się odpowiednia powierzchnia Serwisu, interfejs Kupującego, zbiór narzędzi informatycznych, które umożliwiają Klientowi zapisywanie, przechowywanie, wybieranie i zmianę danych osobowych Kupującego, składanie zamówień na Towary i Usługi świadczone przez Fotografów oraz gromadzenie informacji o transakcjach zawartych przez Klienta za pośrednictwem Serwisu.
Login – ciąg znaków przypisanych konkretnemu Użytkownikowi Serwisu, który wraz z hasłem służy do poprawnego, bezpiecznego i wielokrotnego logowania się do serwisu i otrzymywania dostępu do właściwego konta.
Hasło – kombinacja przynajmniej 8 znaków; utworzone przez Fotografa w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Fotografa.
Oferta – możliwy sposób zawarcia umowy sprzedaży Towarów lub świadczenia Usług, zgodnie z warunkami sprecyzowanymi przez Administratora niniejszego Regulaminu, opracowanego Cennika oraz zawartym w nim opisie wyodrębnionych Produktów lub Usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu.
Cennik – załącznik do Regulaminu udostępniony w serwisie, stanowiący wykaz i opis Usług i Produktów oferowanych Fotografom przez Administratora za pomocą Serwisu; zawiera informacje określające wysokość opłat za korzystanie z Serwisu i warunki rozliczania się z Administratorem.
Operator płatności – podmiot zewnętrzny koordynujący proces rozliczania płatności realizowany w Serwisie za pośrednictwem e-przelewu lub płatności kartą płatniczą.
RODO – rozporządzenie unijne z dnia 27 kwietnia 2016 roku zawierające przepisy o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, a także uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia o charakterze przypadkowym lub naturalnym, którego Usługodawca nie mógł przewidzieć, a które bezpośrednio lub pośrednio wpływa na prawidłowe działanie Serwisu.
II Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Fotografów i Usługodawcy (Administratora i Właściciela Serwisu) związanych z użytkowaniem Serwisu.
Oprogramowanie, wygląd, układ funkcjonalny, treści i elementy graficzne Serwisu (poza treściami i elementami graficznymi nie pochodzącymi od Administratora) oraz zamieszczone w nim bazy danych stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub/i innych praw własności intelektualnej Administratora.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i następuje na podstawie niniejszego Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub rozbudowy Serwisu.
III. Zasady korzystania z Serwisu
Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub z chwilą rejestracji Konta w systemie.
Korzystanie z usług płatnych wymaga uregulowania należności zgodnie z Cennikiem.
Klient składający zamówienie za pośrednictwem Serwisu zawiera umowę z danym Fotografem, który odpowiada za realizację świadczenia. Usługodawca udostępnia wyłącznie infrastrukturę techniczną umożliwiającą zawarcie umowy.
Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych przez Usługodawcę.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim swoich danych do logowania do Serwisu.
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń Serwisu.
IV Rejestracja i konto
Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.
Użytkownik zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć swoje Konto, przesyłając stosowne żądanie do Usługodawcy drogą elektroniczną.
Usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej zawartych umów pomiędzy Klientem a Fotografem.
V Opłaty i rozliczenia
Korzystanie z usług Serwisu przez Fotografów jest odpłatne zgodnie z aktualnym Cennikiem, dostępnym pod adresem https://fotigo.co/pl/cennik stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu.
Okresem rozliczeniowym jest miesięczny okres liczony od dnia założenia Konta w Serwisie (np. od 13 stycznia do 13 lutego). Kolejne okresy rozliczeniowe liczone są w analogiczny sposób.
Po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego Usługodawca wystawia na rzecz Fotografa fakturę VAT obejmującą należności za korzystanie z Serwisu w danym okresie.
Faktura VAT jest wystawiana na koniec okresu rozliczeniowego i płatna w terminie 5 dni od daty jej wystawienia.
Fotograf zobowiązuje się do terminowego uregulowania należności wynikających z faktur, o których mowa w ust. 3.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania lub ograniczenia dostępu do usług Serwisu w przypadku braku płatności w terminie określonym na fakturze, do czasu uregulowania zaległości.
Nieterminowa płatność może skutkować naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie.
W przypadku trwałego braku płatności Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym oraz usunąć Konto Fotografa.
VI Ochrona danych osobowych
Usługodawca jest administratorem danych osobowych Fotografów oraz pozostałych danych wskazanych w Polityce Prywatności jako dane, których administratorem jest Usługodawca.
Fotograf jest administratorem danych osobowych swoich Klientów oraz osób widocznych na zdjęciach, które zamieszcza w Serwisie. Usługodawca przetwarza te dane w imieniu Fotografa na zasadach określonych w rozdziale IX.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
VII Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane przez niego w Serwisie.
Użytkownik zobowiązuje się do naprawienia szkody wyrządzonej Usługodawcy w wyniku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu.
Usługodawca nie odpowiada za należyte wykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawieranych pomiędzy Fotografami a Klientami za pośrednictwem Serwisu. Odpowiedzialność za realizację umowy wobec Klienta ponosi Fotograf.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę (np. działania Serwisu) można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania.
VIII Odstąpienie od umowy
Fotograf, będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej z Usługodawcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca nie obciąży Fotografa żadnymi kosztami za okres do dnia odstąpienia. Jeżeli odstąpienie nastąpi po zakończeniu miesięcznego okresu rozliczeniowego, Fotograf zobowiązany jest do uregulowania należności wynikającej z faktury VAT wystawionej za faktycznie świadczone w tym czasie usługi.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie usług, które zostały w pełni wykonane przez Usługodawcę w danym okresie rozliczeniowym – po uprzednim wyrażeniu zgody przez Fotografa na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia.
Z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu Fotograf wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usług w danym okresie rozliczeniowym utraci prawo odstąpienia od Umowy.
IX Powierzenie przetwarzania danych osobowych
Fotograf, jako administrator danych, powierza Usługodawcy, jako podmiotowi przetwarzającemu, przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w niniejszym rozdziale. Niniejszy rozdział stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO, zawieraną z chwilą akceptacji Regulaminu przez Fotografa.
Przedmiotem powierzenia jest przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia Fotografowi usług Serwisu, przez czas obowiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Charakter i cel przetwarzania obejmują: przechowywanie i udostępnianie zdjęć, prowadzenie galerii, sklepów, formularzy i rezerwacji, obsługę zamówień, płatności i przesyłek, zamawianie druku odbitek i produktów fotograficznych w laboratorium, wysyłkę wiadomości do Klientów, a gdy Fotograf włączy tę funkcję - rozpoznawanie twarzy na zdjęciach galerii i w zdjęciach wgrywanych przez Klientów.
Powierzenie obejmuje następujące rodzaje danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówień, płatności i rezerwacji, odpowiedzi w formularzach, wizerunek na zdjęciach oraz - gdy Fotograf włączy rozpoznawanie twarzy - dane biometryczne w postaci wzorców twarzy.
Powierzenie obejmuje następujące kategorie osób: Klienci Fotografa, osoby korzystające z galerii udostępnionych przez Fotografa oraz osoby widoczne na zdjęciach, w tym dzieci.
Fotograf oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania powierzanych danych i wykonuje wobec osób, których dane dotyczą, obowiązek informacyjny. Przed uruchomieniem wykrywania twarzy Fotograf zapewnia podstawę prawną do przetwarzania danych biometrycznych osób widocznych na zdjęciach galerii, w szczególności wyraźną zgodę tych osób, a w przypadku dzieci - ich przedstawicieli ustawowych.
Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Fotografa, w tym w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego. Poleceniami są postanowienia Regulaminu oraz działania Fotografa w panelu Serwisu, w szczególności włączenie funkcji, zamieszczenie zdjęć i uruchomienie wykrywania twarzy. Jeżeli obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa, Usługodawca informuje o nim Fotografa przed rozpoczęciem przetwarzania, o ile prawo tego nie zabrania. Usługodawca niezwłocznie informuje Fotografa, jeżeli jego zdaniem polecenie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Usługodawca nie wykorzystuje powierzonych danych do własnych celów. W szczególności nie wykorzystuje zdjęć ani wzorców twarzy do celów innych niż świadczenie usług Fotografowi i nie porównuje wzorców twarzy między galeriami ani między kontami Fotografów. Postanowienie nie dotyczy danych, których administratorem jest Usługodawca zgodnie z Polityką Prywatności.
Usługodawca zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania powierzonych danych zobowiązały się do zachowania poufności.
Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne wymagane na podstawie art. 32 RODO.
Fotograf udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających wskazanych w Polityce Prywatności. O zamierzonym dodaniu lub zastąpieniu dalszego podmiotu przetwarzającego Usługodawca informuje Fotografa drogą elektroniczną co najmniej 14 dni wcześniej. Fotograf może w tym terminie wnieść sprzeciw, a w braku porozumienia wypowiedzieć umowę. Usługodawca nakłada na dalsze podmioty przetwarzające obowiązki ochrony danych odpowiadające obowiązkom z niniejszego rozdziału i odpowiada wobec Fotografa za ich wykonanie.
Usługodawca, w miarę możliwości, pomaga Fotografowi wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą. Żądania skierowane bezpośrednio do Usługodawcy przekazuje Fotografowi bez zbędnej zwłoki.
Usługodawca pomaga Fotografowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32-36 RODO, uwzględniając charakter przetwarzania i dostępne mu informacje. O stwierdzonym naruszeniu ochrony powierzonych danych Usługodawca zawiadamia Fotografa bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia.
Po zakończeniu świadczenia usług Usługodawca, na żądanie Fotografa, usuwa lub anonimizuje powierzone dane w terminie 30 dni, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie. Przed usunięciem konta Fotograf może pobrać zamieszczone zdjęcia. Kopie zapasowe są usuwane w cyklu rotacji kopii zapasowych.
Usługodawca udostępnia Fotografowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwia przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, po uzgodnieniu terminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
X Usługa druku
Usługodawca świadczy na rzecz Fotografa Usługę druku, polegającą na przyjęciu zamówienia na odbitki i produkty fotograficzne, zleceniu ich wykonania zewnętrznemu laboratorium oraz dostarczeniu ich pod wskazany adres. Umowa o wykonanie Usługi druku zawierana jest pomiędzy Fotografem a Usługodawcą. Postanowienia rozdziału III ust. 3 oraz rozdziału VII ust. 6, dotyczące umów zawieranych pomiędzy Klientem a Fotografem, nie mają do niej zastosowania.
Wykonanie druku Usługodawca powierza zewnętrznemu laboratorium wskazanemu w Polityce Prywatności. Za należyte wykonanie Usługi druku Usługodawca odpowiada wobec Fotografa jak za działanie własne.
Zamówienie druku Fotograf składa w panelu Serwisu. Przed złożeniem zamówienia Serwis przedstawia Fotografowi wysokość opłaty wraz z jej składnikami. Opłata obejmuje koszt wykonania odbitek i produktów, wynagrodzenie Usługodawcy, koszt dostawy oraz - jeżeli wartość odbitek nie osiąga minimum stosowanego przez laboratorium - dopłatę do tego minimum. Wiążąca jest kwota przedstawiona Fotografowi w panelu w chwili składania zamówienia.
Opłatę Fotograf uiszcza z góry, za pośrednictwem Operatora płatności. Zamówienie zostaje przekazane do laboratorium po potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności.
Fotograf oświadcza, że przysługują mu prawa do zdjęć przekazywanych do druku oraz że dysponuje zgodami osób widocznych na tych zdjęciach w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi druku.
Fotograf wybiera w panelu format odbitki oraz sposób dopasowania zdjęcia do formatu. Przed płatnością Serwis wskazuje zdjęcia, których kadr zostanie przycięty, oraz pliki o rozdzielczości zbyt niskiej dla wybranego formatu; zamówienia zawierającego taki plik nie można opłacić do czasu zmiany formatu albo pliku. Za wybór formatu i sposobu dopasowania odpowiada Fotograf.
Przesyłka jest nadawana na adres wskazany przez Fotografa - jego własny albo adres Klienta - przesyłką kurierską albo do punktu odbioru. Za poprawność danych adresowych odpowiada Fotograf. Przy zamówieniu obejmującym druki wielu Klientów laboratorium pakuje odbitki i produkty każdego Klienta osobno, opisując opakowanie jego imieniem i nazwiskiem.
Dane osobowe Klientów przekazywane laboratorium w związku z Usługą druku - zdjęcia przekazane do druku, imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy oraz numer telefonu - Usługodawca przetwarza na zasadach określonych w rozdziale IX. Laboratorium jest dalszym podmiotem przetwarzającym w rozumieniu rozdziału IX ust. 11.
Odbitki i produkty są wykonywane według indywidualnej specyfikacji Fotografa. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w rozdziale VIII, nie przysługuje w odniesieniu do Usługi druku. Po przekazaniu zamówienia do laboratorium jego anulowanie nie jest możliwe.
Reklamacje dotyczące jakości druku, niezgodności zamówienia z zamówionym zakresem lub uszkodzenia przesyłki Fotograf składa drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca ponownie wykonuje zamówienie albo zwraca uiszczoną opłatę.
Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie powstałe po stronie przewoźnika ani za skutki podania przez Fotografa nieprawidłowych danych adresowych.
Usługodawca może zaprzestać świadczenia Usługi druku albo zmienić laboratorium wykonujące druk, informując o tym Fotografów drogą elektroniczną co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiana nie dotyczy zamówień już opłaconych.
XI Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.10.2026.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z wykonywania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
O wszelkich zmianach w Regulaminie Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną.
W przypadku zmian Regulaminu, do umów zawartych przed datą wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy.