Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la plataforma Fotigo
¿Con qué rapidez puedo empezar a usar Fotigo?
Registrarse en Fotigo lleva solo un minuto. Tras crear una cuenta, puedes empezar de inmediato a crear galerías y subir fotos. Nuestra interfaz intuitiva te permite dominar rápidamente las funciones básicas.
¿Puedo personalizar la galería con mi marca?
¡Sí! Fotigo ofrece amplias opciones de personalización. Puedes añadir tu propio logotipo como marca de agua, personalizar el tema de la galería y organizar las fotos. Tu galería reflejará tu estilo único.
¿Están seguras mis fotos en Fotigo?
La seguridad de tus fotos es nuestra prioridad. Todos los archivos se almacenan en servidores seguros con conexiones cifradas. Además, las fotos de las galerías están protegidas con una marca de agua, y las galerías se comparten con los clientes mediante un enlace privado y dedicado.
¿Pueden los clientes pedir copias directamente desde la galería?
Sí, tus clientes pueden realizar pedidos de copias (así como de otros productos de tu oferta) a través de Fotigo. El sistema permite actualmente crear pedidos de impresión que se gestionan de forma tradicional. El pedido directo a laboratorios de impresión (pedidos automáticos) estará disponible pronto.
¿Qué formatos de foto admite la plataforma?
Fotigo admite todos los formatos de foto populares: JPEG, PNG, TIFF, RAW (CR2, NEF, ARW y otros). La plataforma optimiza automáticamente las fotos para su visualización web conservando los archivos originales.
¿Ofrecéis soporte técnico?
¡Por supuesto! Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con la configuración de la plataforma, los problemas técnicos y la optimización de tu flujo de trabajo. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto.
¿Puedo probar Fotigo gratis?
¡Sí! Cada nuevo usuario recibe 5 sesiones gratuitas para empezar. Puedes probar todas las funciones de la plataforma sin restricciones. No cobramos por el registro ni requerimos los datos de la tarjeta.
¿Cómo funciona el sistema de pagos para los clientes?
Fotigo admite métodos de pago populares: tarjetas de crédito/débito, BLIK, Przelewy24 y otros. Los pagos son seguros y los procesan socios de confianza. El dinero de los pedidos va directamente a tu cuenta.
¿Puedo usar Fotigo en dispositivos móviles?
¡Sí! La plataforma Fotigo es totalmente responsive y funciona perfectamente en smartphones y tabletas. Tanto tú como tus clientes podéis usar cómodamente todas las funciones en cualquier dispositivo.
¿Cómo funciona el proceso de selección de fotos para los clientes?
Los clientes pueden navegar fácilmente por la galería, añadir sus fotos favoritas al carrito, realizar y pagar los pedidos. La interfaz es clara e intuitiva.